Pantalon de ski de fond femme – XC S 500

Bonjour Asma, Je vous remercie pour votre avis sur notre pantalon 500 femme et suis navrée de cette mauvaise expérience. Le pantalon que vous avez acheté est bien un pantalon de ski de fond. Il est déperlant pour que le tissu ne se gorge pas d'eau lorsqu'il neige, mais pas imp

erméable pour favoriser la respirabilité. Si vous débutez le ski de fond et tombez souvent, je vous invite à utiliser le surpantalon 150 qui est imperméable. Il sera beaucoup plus adapté à votre usage. Dans tous les cas, votre satisfaction étant notre priorité, je vous invite à retourner vos produits dans un magasin Decathlon et à les échanger contre des produits qui vous conviendraient davantage, ou à vous faire rembourser. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Sportivement, Amandine Cheffe de Produit Ski de fond et Gants de ski Decathlon

Bonjour Brigitte,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et suis navrée de cette mauvaise expérience avec notre pantalon de ski de fond 500. Nous rencontrons un problème de boulochage anormal sur certaines traçabilités. Nous avons donc décidé d'effectuer un tri p

our isoler les pièces défectueuses. Vous avez bien fait de vous rendre en magasin pour vous faire rembourser le produit. Votre satisfaction est notre priorité et je vous confirme que ce défaut est inacceptable, malgré ce que l'on a pu vous dire en magasin.Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Nous allons procéder au plus vite pour rectifier le problème rencontré. Sportivement, Amandine Chef de Produit Ski de fond et Gants de ski Decathlon