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Une vessie de rechange pour le kayak ITIWIT deux places. Une vessie de rechange pour le kayak ITIWIT.
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lun. 30 sept. 2024
: Plus de 2 ans
: [object Object]
J'ai acheté le Kayak ITIWIT 2 places mais à la deuxième utilisation, les coutures de la vessie de fond ont lâchées, la garantie a marchée. Après une dizaine d'utilisations (en 3 ans) , ce sont les deux vessies latérales qui ont un trou (en même temps!). Comme je l'ai acheté il
y a trois ans, il n'es plus couvert par la garantie et je ne souhaite pas dépenser à nouveau plus de 100 chef pour le réparer. C'est dommage car ce kayak me convenait bien.
...Stabilité | 4 | |
Rapport qualité/prix | 1 |
Bonjour Guillaume Je vous remercie de votre retour et partage d'expérience suite à l'utilisation de votre kayak et des pièces détachés associées.Dans les options que je peux vous proposer; 1° Kit de réparation, si et seulement si les vessies peuvent être à nouveau utilisée via
cette réparation. Nos techniciens en magasin peuvent vous aider à poser un diagnostique plus précis.2° Si la motivation est de conserver le kayak, alors il faut repartir sur une solution vessie neuve.Les équipes magasins sont à votre disposition pour vous aider dans la démarche et accompagner sur la bonne solution. Je vous souhaite une excellente fin de journéeSalutations sportives MICKAEL PILLONCommercial Director Water sportsDECATHLON Switzerland
...sam. 21 sept. 2024
: Plus de 2 ans
: [object Object]
Nous adorons ce kayak acheté il y a 6 ans: très léger, agréable à manier et de bonne qualité pour le textile. Cependant, nous avions déjà eu une soudure qui avait lâché sur la vessie droite que nous avions remplacée et voici que la nouvelle craque de nouveau en pleine mer…La g
arantie n’est plus applicable malheureusement et le souci semble récurent.
...Rapport qualité/prix | 2 | |
Stabilité | 2 | |
Facilité de montage/démontage | 2 |
Bonjour Pouvez-vous me donner votre nom, adresse, téléphone et email afin que je vous envoie une nouvelle vessie gratuitement ?En effet, cette fuite à la soudure est due à un mauvais collage en usine. Cordialement, JérômeAfter-sales managerDecathlon Paddle Sports
mar. 17 sept. 2024
: Plus de 2 ans
: [object Object]
Très content de ce kayak que je possède depuis plusieurs années,hormis ce problème de vessie que je rencontre comme de nombreux utilisateurs (soudures fragiles).Vessie droite qui a commencé à se dégonfler en plein milieu d'un lac...pas top😒. C'est bien dommage car sans cela c
'est un très bon produit
...Rapport qualité/prix | 5 | |
Stabilité | 5 | |
Facilité de montage/démontage | 5 |
Bonjour Puvez-vous me donner votre nom, adresse, téléphone et email afin que je vous envoie une nouvelle vessie gratuitement ?En effet, cette fuite à la soudure est due à un mauvais collage en usine. Cordialement, JérômeAfter-sales managerDecathlon Paddle Sports
mer. 28 août 2024
: Plus de 2 ans
: [object Object]
Très déçu de la qualité du produit. J’ai ce kayak depuis plus de 2 ans et après seulement 4 sorties en lac la vessie a éclaté et la soudure a lâché…
Facilité de montage/démontage | 4 | |
Rapport qualité/prix | 3 |
Bonjour Je suis désolé du problème rencontré avec votre vessie de kayak. Cette rupture de la soudure est anormal. Je vous invite à ramener votre kayak dans votre magasin afin que la vessie vous soit changée sous garantie. Cordialement, JérômeAfter-sales managerDecathlon Paddle
Sports
...lun. 08 juil. 2024
: Plus de 2 ans
: [object Object]
J'ai acheté ce canoë il y a 5 ans pour une utilisation occasionnelle C'est la deuxième fois que ma vessie de fond lâche
Rapport qualité/prix | 2 | |
Stabilité | 4 | |
Facilité de montage/démontage | 4 |
Bonjour Je suis désolé pour ce problème de qualité rencontré avec votre vessie de kayak.Je vous conseille de la ramener dans votre magasin afin qu'elle vous soit échangée sous garantie (n'hésitez pas à leur montrer ce message si besoin). Cordialement, JérômeAfter-sales manager
Decathlon Paddle Sports
...lun. 13 mai 2024
: Plus de 2 ans
: [object Object]
Canoë sympa pour aller un peu partout mais coutures des vessies qui lâchent régulièrement. J'ai racheté le fond il y a un an mais ce sont les deux vessies des côtés qui ont lâché juste après et depuis le canoë est au fond du garage...
Rapport qualité/prix | 2 | |
Stabilité | 4 | |
Facilité de montage/démontage | 4 |
Bonjour Ce problème de coutures qui lâchent sur ces vessies est anormal. Pouvez-vous me donner votre nom, adresse, téléphone et email afin que je vous envoie 2 nouvelles vessies latérales gratuitement ? Cordialement JérômeAfter-sales managerDecathlon Paddle Sports
sam. 06 avr. 2024
: Plus de 2 ans
: [object Object]
La soudure s'est déchirée une première fois. Etant en vacances et l'utilisant au quotidien, j'ai fait une réparation. La soudure a lâché quelques cm plus loin. quelques semaines plus tard c'est la vessie centrale qui se déchire aussi au niveau de la soudure. Hors garantie, le
magasin ne me propose que d'en racheter....
...Rapport qualité/prix | 2 | |
Stabilité | 4 | |
Facilité de montage/démontage | 4 |
BonjourJe suis désolé pour les problèmes que vous avez rencontrés avec vos 2 vessies.Quand les soudures lâchent, cela vient d'un problème de fabrication.Je vous propose donc de les ramener dans votre magasin afin qu'ils vous les échangent sous garantie.N'hésitez pas à leur mon
trer mon message.Cordialement JérômeAfter-sales managerDecathlon Paddle Sports
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