Bouteille de randonnée en aluminium de 0,6 L – 900 violet

Bonjour Nadia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Je suis navré d'apprendre que l'un de nos produits n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos retours et nous nous engageons à améliorer en permanence la qualité et les performances de nos p

roduits. Vos remarques sont prises en considération et soyez assuré qu'elles seront transmises aux personnes concernées afin de rectifier ce type de situation à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion d'évoluer à partir de cette situation et espérons que cela se traduira par une meilleure expérience pour tous nos futurs clients.  Sportivement, Anthony--Passionné de soccer et de course à piedPassionate about soccer and running

Bonjour Stephen, Je vous écris suite à votre commentaire sur la gourde Quechua pour enfant et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.Il n'est pas normal que votre gourde fuie. Il est possible que le joint soit mal placé ou que le bouchon présente une défaillance te

chnique. Je tiens à vous informer qu'il existe des bouchons de remplacement disponibles à l'unité sur notre site dont voici les liens :https://www.decathlon.fr/p/bouchon-a-ouverture-rapide-pour-gourde-mh500/_/R-p-313034?mc=8575855&c=grishttps://www.decathlon.fr/p/bouchon-instantane-avec-pipette-pour-gourde-randonnee-900/_/R-p-109645?mc=8359137&c=bleu Je tiens également à vous informer que toutes nos gourdes Quechua sont garanties 5 ans. Je vous invite à rapporter votre produit en magasin afin de procéder à un diagnostic dans un premier temps puis à un échange / remboursement dans un second temps. Espérant que vous continuerez malgré tout à faire confiance à Decathlon, je vous souhaite une bonne fin de journée. Lola L.Assistante chef de produit - Quechua