quechua
Arceau gonflable- Diamètre 160 mm -pièce générique pour tente Air Seconds
40,00 $
Notre équipe a conçu cette pièce pour remplacer l’arceau gonflable de votre tente Quechua Air Seconds. Votre arceau gonflable est abîmé? Remplacez-le avec cette pièce pour redonner à votre tente sa forme d’origine.
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sam. 05 oct. 2024
Arceau de rechange
Cyrille
: Plus de 2 ans
: [object Object]
Bonjour, Nous avons acheté cette tente sur les conseils du vendeur. Au bout de deux étés, le toit s'est déchiré par endroit, comme si le tissus était cuit. Nous avons donc commandé un toit de rechange. Le montage n'est pas aisé mais nous avons réussi. Cet été, un des boudi
ns a commencé à fuir. Pas trop handicapant mais il fallait regonfler deux à trois fois par jour pour maintenir la rigidité de l'ensemble. Impossible de trouver un boudin en magasin pendant nos vacances, en Gironde comme en Corse. J'ai commandé sur le web à notre retour un arceau gonflable de rechange (88 euros quand même) livré dans une gaine textile (?) qui ne correspond pas ni en diamètre ni en taille, pourtant le descriptif (tente Air second 4'2 XL) était le bon. Le montant total de notre tente commence à s'élever, nous ne sommes pas satisfaits d'autant qu'on ne trouve toujours pas la pièce, ni sur le web dans le descriptif des pièces détachées, ni en magasin. SAV médiocre
...| Réparation | 1 | |
| Rapport qualité/prix | 1 | |
| Polyvalence | 1 |
Alizee
Bonjour CyrilleJe suis navrée que votre expérience avec la tente soit ternie par ce soucis de SAV.Je prends très au sérieux votre demande, je vais tenter de résoudre votre problématique.Pour cette raison; j'aimerai m'entretenir avec vous. Pouvez-vous répondre à ce message par
email et me communiquer votre numéro de téléphone ?Encore désolée du désagrément.Merci à vous AlizéeAssistante Cheffe de Produit - QuechuaTentes familiales, Couchage, Equipement du camp...Decathlon Passy (74) - Mountain Store
...dim. 11 août 2024
Super! très facile à…
Philippe
-
: 3 à 6 mois
: [object Object]
Super! très facile à remplacer, et c'est reparti pour le camping!
| Rapport qualité/prix | 5 | |
| Polyvalence | 5 | |
| Réparation | 5 |
sam. 27 juil. 2024
Decathlon mauvais en tous points
HUGO
: Plus de 2 ans
: [object Object]
Je confirme à 100% les avis précédents. Ces boudins sont inutilisables en l'état car d'une longueur de 6.30m et non soudés !! La RD de décathlon cherche tellement à faire des économies que celà en devient ridicule. la pièce en question doit être coupée à la bonne taille et sou
dée !! On marche sur la tête. 0 stock disponible en pleine saison et les magasins ne sont toujours pas informés malgré l'engagement écrit du service client!! Arrêtez d'inonder le marché de vos chinoiseries !!
...| Réparation | 1 | |
| Polyvalence | 1 | |
| Rapport qualité/prix | 1 |
Gautier
Bonjour Hugo, Je vous écris suite à votre commentaire sur cet arceau gonflable 160 mm (pièce détachée pour tente air seconds) et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes conscients de ce problème et nous travaillons activement pour le résoudre. Une comma
nde a déjà été passée par notre ingénieur et devrait bientôt arriver au centre de conception de Quechua. J'ai tout de même réussi à trouver un exemplaire disponible. Si vous êtes toujours intéressé, je serais ravi de vous l’envoyer. Pour cela, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me fournir vos coordonnées postales.Veuillez m'excuser une nouvelle fois pour la gêne occasionnée et en espérant que vous continuerez à fiare confiance à Decathlon, je vous souhaite une très belle fin de semaine. Gautier Michel Chef de produit
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