Chaussures de randonnée femme – NH 50

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis au sujet des chaussures de randonnée NH50 femme. Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée ; je transmettrai votre insatisfaction à nos équipes de conception.La résistance et la durabilité de

nos chaussures est une priorité et de nombreux tests d'usage et en laboratoire sont réalisés pour s'assurer que nos modèles, dans leur usage, puissent durer dans le temps ; même nos premiers prix conçus pour des randonnées occasionnelles doivent assurer ce bénéfice.Il arrive malheureusement que des défauts en production altèrent cette durabilité. Afin de vous apporter une solution rapide, je vous propose de ramener votre produit dans votre magasin Decathlon le plus proche, afin que nous puissions vous proposer un échange pour un nouveau ou autre produit, ou simplement de procéder à un remboursement. Merci de noter que, selon notre politique d'échange et de remboursement, notre équipe en magasin se réserve le droit de refuser le retour du produit dans les cas suivants :Le produit est sale ou personnalisé et ne peut être revendu d'occasion ou donné dans l'état ;Le produit a été volontairement endommagé ou il a été utilisé dans une pratique inadaptée.Vous trouverez toutes les informations concernant les retours de produits ici :https://www.decathlon.fr/landing/retour-et-echange/_/R-a-retour-echange Je vous remercie pour votre fidélité et vous souhaite une bonne journée,Cordialement. Matthieu - Chef de produit chaussures de randonnée nature QUECHUA Randonnée Nature Textile et Chaussures Femme et HommeDécouvrez les parcours de promenade, randonnée près de chez vous avec Decathlon OutdoorParticipez au développement des produits Decathlon en rejoignant la plateforme Decathlon CoCréation