Bottes imperméables en cuir – Crosscontact MT 100

Bonjour,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec les chaussures TREKKING CUIR IMPERMÉABLES - MT100 - HOMME HAUTE LARGE a été si désagréable. Vos retours sur les douleurs, les échauffements des pieds et l'inconfort général sont préoccupants, surtout

pour un utilisateur expérimenté comme vous, habitué aux longues randonnées. Il semble que ce modèle ne soit pas parfaitement adapté à votre pratique, surtout si vous avez prévu des randonnées de longue distance en terrain plus exigeant. De plus, il est possible que la forme spécifique de ces chaussures ne corresponde pas parfaitement à l'anatomie de votre pied. Chaque marque et modèle utilise des formes différentes pour la construction des chaussures, ce qui peut entraîner des variations de confort selon la morphologie de chacun. Nous comprenons que ces problèmes aient rendu votre randonnée en plaine particulièrement difficile et inconfortable, au point de vous comparer défavorablement à d'autres modèles que vous avez utilisés pendant plusieurs années. La situation est d'autant plus surprenante que vous avez "cassé" le cuir avant la randonnée, ce qui aurait dû améliorer le confort. Il est également regrettable que vous ayez constaté une importante accumulation de transpiration à l'intérieur des chaussures. Bien que l'humidité puisse varier selon les conditions de marche et le type de chaussettes utilisées, ce niveau de désagrément n'est pas acceptable. Nous vous invitons à rapporter vos chaussures dans le magasin Décathlon le plus proche, accompagné de cette expérience. Nous examinerons attentivement votre cas et nous vous proposerons une solution, que ce soit un échange ou un remboursement. Nous nous excusons pour les désagréments causés et vous remercions de votre retour, qui nous aide à améliorer nos produits.Sportivement, Karim / Chef de produits

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos chaussures CHAUSSURES TREKKING CUIR IMPERMÉABLES - MT100 - HOMME HAUTE LARGE ne répondent pas à vos attentes en termes de respirabilité, et que cela a causé des problèmes désagréables après une randonnée de 4 heures. La respirab

ilité et le confort sont des aspects essentiels de nos produits, et il est regrettable que vous ayez rencontré ces problèmes. Vos pieds ne devraient pas se retrouver dans un tel état après une randonnée. Il semble qu'un défaut de conception puisse en être la cause. Nous vous recommandons de retourner en magasin avec vos chaussures. Notre équipe sera disponible pour vous aider et trouver la meilleure solution, que ce soit un échange, un remboursement ou une analyse plus approfondie du produit. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos produits. Sportivement Karim / Chef de produits