Bottes-pantalon de pêche néoprène 4 mm - 900 Thermo

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur l'utilisation de ce waders 900 thermo, nous sommes désolés que ce produit ne soit pas en lien avec vos attentes.Notre équipe de conception avait identifié cette modification. Nous avons un nouveau modèl

e qui arrive dans quelques semaines avec de nombreuses modifications : https://www.decathlon.fr/p/waders-de-peche-et-chasse-900-thermo-neoprene-4mm/_/R-p-347007?mc=8803369Nous espérons que ce nouveau modèle vous conviendra.Si le produit ne vous convient pas, nous vous invitons à retourner en magasin afin de procéder à un remboursement ou un échange.Cordialement Frederic Chef de produit Caperlan

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.Vos retours nous sont précieux pour vérifier que le produit correspond à vos attentes et l'améliorer le cas échéant. Vous souhaitant beaucoup de plaisir au bord de l'eauCordialement, Jeremy - Chef de produit

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis sincèrement désolé du problème que vous avez rencontréJe prends bonne note de vos remarques qui nous permettront d'améliorer le produit, Nous travaillons actuellement sur notre futur modèle. En effet notre servi

ce de réparation ne permet pas de réparer actuellement 100% des causes de fuites mais nous y travaillons. Si votre waders n' a pas été pris en garantie c'est que nos équipes ont estimé que le problème venait d'un défaut d'usage et non de conception. Désolé de ne pas pouvoir vous répondre favorablement.Cordialement, Jeremy - Chef de produit

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience.Je suis sincèrement désolé du problème que vous avez rencontré avec vos waders. Nos waders sont testés lors de nombreux tests d'usages par nos partenaires techniques (Compétiteurs, guides de pêches, ...)Je peux vous assurer que l

eur résistance est donc mise à l'épreuve. Nous testons également la résistance des composants en laboratoire pour garantir leur qualité.Je prends bonne note de vos remarques qui nous permettront d'améliorer le produit et sa durabilitéNous travaillons actuellement sur de futurs modèles.En attendant, nous proposons maintenant un service de réparation. Celui-ci nous permet de réparer 90% des causes de fuites. Je comprends que vous ne pourrez pas utiliser votre waders pendant un certain temps mais cela évite de jeter des produits réparables et permet d'allonger la durée de vie de vos produits. C'est donc bénéfique pour l'environnement.En espérant vous avoir réponduCordialement, Jeremy - Chef de produit