Disque d’équilibre réversible – 100 noir

Bonjour Micheline Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navré d'apprendre que l'un de nos produits n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos retours et nous nous engageons à améliorer en permanence la qualité et les performances de no

s produits. Je vous invite à contacter le magasin le plus proche ou l'équipe du service clientèle en ligne pour trouver une solution adéquate et de voir si vous pouvez faire une réclamation au titre de la garantie. Vos remarques sont prises en considération et soyez assuré qu'elles seront transmises aux personnes concernées afin de rectifier ce type de situation à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion d'évoluer à partir de cette situation et espérons que cela se traduira par une meilleure expérience pour tous nos futurs clients.  Sportivement, Anthony--Passionné de soccer et de course à piedPassionate about soccer and running

Bonjour Jessica, Merci pour votre avis sur notre COUSSIN D'ÉQUILIBRE FITNESS RÉVERSIBLE ET MODULABLE - NOIR. Si vous avez l'impression de toucher le sol, cela n'est effectivement pas normal. Le coussin devrait offrir une bonne stabilité sans que vous ressentiez le sol en desso

us. Je vous conseille d’utiliser une pompe à aiguille (référence : 8556016) pour ajuster le gonflage, ce qui devrait améliorer votre expérience et vous permettre de travailler l'équilibre de façon optimale. Si le problème persiste, n'hésitez pas à le ramener en magasin pour un échange ou un remboursement, sous réserve de 30 jours avec le ticket de caisse, ou 1 an si l’achat est enregistré sur votre compte fidélité. Merci encore pour votre retour,Sportivement, Chloé, assistante chef de produit

Bonjour Virginie, Merci pour votre retour sur notre COUSSIN D'ÉQUILIBRE FITNESS RÉVERSIBLE ET MODULABLE - NOIR.  Je suis désolée que le maintien du gonflage ne soit pas optimal. Ce produit est conçu pour garder une pression d'air stable, et il n'est effectivement pas normal qu

’il se dégonfle aussi rapidement. Pour une utilisation optimale, je vous conseille d’utiliser une pompe à aiguille (référence : 8556016) pour ajuster le niveau de gonflage. Le coussin doit être suffisamment gonflé pour que vous ne sentiez pas le sol lorsque vous l'utilisez. Si le problème persiste malgré ces ajustements, n'hésitez pas à vous rendre en magasin avec votre ticket de caisse ou votre compte fidélité pour un échange ou un remboursement. Je reste à votre écoute pour toute question supplémentaire.Sportivement, Chloé, assistante chef de produit