En vigueur à partir du 21 mars 2024 Bienvenue dans votre compte DÉCATHLON (ci-après le « Programme ») offert et administré par DÉCATHLON CANADA INC. et ses entités apparentées, notamment le GROUPE DÉCATHLON* (ci-après « DÉCATHLON », « nous », « notre » ou « nos »). Toute personne adhérant au Programme (ci-après « Membre ») doit accepter dès à présent et sans réserve les conditions suivantes (ci-après « Conditions générales »). *GROUPE DÉCATHLON comprend DÉCATHLON SE et ses entités apparentées comme les sociétés et les filiales détenues directement ou indirectement par celui-ci, dont DÉCATHLON CANADA INC. I. Comment devenir un Membre DÉCATHLON ? Pour devenir membre DÉCATHLON, vous devez résider au Canada, être d’âge majeur dans votre province ou votre territoire de résidence et avoir une adresse courriel valide. Vous pouvez ouvrir un compte DÉCATHLON en magasin ou à l’adresse http://www.decathlon.ca/fr/signin. Vous serez ensuite invité à activer votre compte en suivant les instructions qui vous auront été transmises par courriel. L’adhésion au Programme est entièrement gratuite. II. Quelles informations dois-je fournir à DÉCATHLON pour ouvrir mon compte ? L'ouverture du compte DÉCATHLON nécessite au minimum une adresse courriel valide. Le Membre peut choisir de créer son compte DÉCATHLON via la fonctionnalité “Social Login”. Pour utiliser cette fonctionnalité, le Membre doit être titulaire d'un compte Facebook, Google ou Apple et autoriser ce réseau à partager ses informations. Le cas échéant, DÉCATHLON ne récupère auprès du réseau que le prénom, nom et adresse courriel du Membre. III. Quelles informations dois-je fournir à DÉCATHLON pour bénéficier de l’ensemble des avantages du Programme ?
Pour bénéficier de l’ensemble des avantages du Programme, le Membre doit accepter de recevoir les communications promotionnelles de DÉCATHLON et ajouter les informations additionnelles suivantes à son compte:
Prénom et Nom de famille;
Date de naissance;
Genre;
Adresse postale; et
Numéro de téléphone.
Tout Membre souhaitant améliorer la précision des calculs de métriques de performance au sein d’une application mobile DÉCATHLON peut inclure à son compte des informations sur ses caractéristiques morphologiques. La collecte et l’utilisation de tels renseignements est sujette aux conditions d'utilisation de ces applications. IV. Comment puis-je modifier mes préférences de communication ? Tout Membre peut modifier ses préférences de communication en se connectant à son compte DÉCATHLON à partir de la page « Profil ». V. Comment puis-je modifier mes renseignements personnels à mon compte ? Tout Membre peut modifier ses renseignements personnels en se connectant à son compte DÉCATHLON à partir de la page « Profil ». VI. Comment est-ce que DÉCATHLON utilise les renseignements personnels des Membres du Programme ? Sauf disposition contraire, DÉCATHLON utilise les renseignements personnels recueillis lors de l’adhésion au Programme ou subséquemment conformément à sa politique de confidentialité en ligne publiée à l’adresse suivante : https://www.decathlon.ca/fr/content/politique-de-confidentialite. Compte tenu de la localisation de DÉCATHLON et de ses sous-traitants, il est possible que les renseignements personnels recueillis pour les fins du Programme soient transférés, stockés, conservés et traités à l’extérieur de votre province, de votre territoire ou du Canada. Le cas échéant, soyez assurés que nous tenons compte des protections offertes par les lois de ces autres juridictions, incluant le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne, et utilisons des mesures contractuelles pour fournir une protection adéquate à vos renseignements personnels. Les sous-traitants de DÉCATHLON n’agissent que sur instruction de DÉCATHLON et n'utilisent à aucun moment vos données pour autre chose que l’exécution des prestations que nous leur confions. Pour la moindre question relative à la gestion de vos renseignements personnels, nous vous invitons à communiquer avec nous via ce formulaire en choisissant l'option « Mon compte ». VII. Carte de membre DÉCATHLON DÉCATHLON transmet une carte de membre virtuelle par courriel à chaque Membre suite à l’activation de son compte DÉCATHLON. Chaque Membre peut aussi accéder à sa carte de membre en se connectant à son compte. Considérez votre carte de membre comme votre clé personnelle pour débloquer les avantages exclusifs du Programme. La carte de membre comporte un code bar et un identifiant de treize chiffres que tout Membre doit utiliser au moment de compléter ses achats. Chaque carte de membre est conçue pour un Membre et ne peut pas être utilisée comme une carte de crédit ou un mode de paiement. Un Membre ne peut ni donner, ni prêter, sa carte de membre à un tiers. Toute personne majeure résidant à la même adresse que le Membre et souhaitant bénéficier des avantages du Programme doit adhérer au Programme. VIII. Quels sont les avantages du Programme ?
En tant que Membre, vous bénéficiez des avantages suivants:
Historique d’achat : Conservez vos factures d’achats en ligne sur votre compte;
Livraison standard gratuite : Bénéficiez de la livraison gratuite sur toute commande en ligne de plus de 70$ avant taxes;
Retours faciles : Bénéficiez de la politique retour de 365 jours dont les conditions sont disponibles en magasin et sur la page decathlon.ca/fr/help/retours-echanges. Profitez de la même politique retour quand vous achetez un produit de seconde vie (en magasin seulement);
Concours mensuel d’une carte-cadeau de 150$ (à venir) : Courez la chance de gagner une carte-cadeau de 150$ en effectuant un achat admissible avec votre carte de membre au courant du mois ou en acceptant de recevoir nos communications promotionnelles exclusives. Certaines conditions s’appliquent. Pour en savoir plus sur ce concours exclusif, nous vous invitons à consulter le règlement du concours en vigueur ici (à venir).
Cliquer et ramasser : Commandez en ligne et ramassez votre commande en magasin;
Mise au point gratuite du vélo : Achetez n'importe quel vélo neuf et vous aurez droit à une mise au point gratuite de ce vélo dans l’année suivant votre achat;
Infolettre hebdo : Recevez des offres promotionnelles exclusives, des conseils utiles et de l'info sur des produits, services et événements.
DÉCATHLON se donne le droit de compléter les avantages inclus dans le Programme, notamment via des services proposés par des partenaires internes ou externes. Ces avantages sont soumis aux conditions spécifiques du Programme ainsi qu’aux conditions des partenaires de DÉCATHLON. IX. Que se passe-t-il en cas d’utilisation frauduleuse de mon compte ? DÉCATHLON se réserve le droit de résilier tout compte lorsque le Membre n’en respecte pas les présentes Conditions générales. Le Membre doit aviser DÉCATHLON de toute activité frauduleuse qu’il constate sur son compte sans délai. X. Comment puis-je supprimer mon compte DÉCATHLON ? Si vous souhaitez supprimer votre compte DÉCATHLON, nous vous invitons à communiquer avec nous via ce formulaire en choisissant l'option « Mon compte » et en mentionnant que vous souhaitez supprimer le compte associé à votre courriel. DÉCATHLON supprime automatiquement tout compte après trois ans d’inactivité suite à un préavis de trois mois par courriel. XI. Modifications des présentes Conditions Générales Nous vous invitons à consulter régulièrement les Conditions générales afin de demeurer informé de tout changement apporté au Programme. DÉCATHLON se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au Programme à tout moment sans indemnité. Toute modification substantielle des présentes fera l’objet d’une notification préalable aux Membres par le moyen de communication choisi par DÉCATHLON dans un délai raisonnable.
XII. Droit applicable et litige Les présentes Conditions générales sont régies et doivent être interprétées conformément aux lois de la province de Québec et les lois fédérales applicables, sans égard aux principes de conflits de lois. Sauf là où la loi l’interdit, tout Membre reconnaît, de manière irrévocable, la compétence des tribunaux du Québec vis-à-vis tout litige découlant ou lié au Programme.
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