Nos magasins disposent de zones de tests aménagées pour vous encourager à essayer un grand nombre de nos produits. Ainsi, vous avez la possibilité de vous rendre compte de la qualité de nos produits avant de quitter le magasin. Et surtout, nous voulons que vous vous amusiez!
En vous promenant dans notre magasin, vous remarquerez notre premier modèle de prix technique, mais qu'est-ce que cela signifie? Notre premier prix technique représente une collection de produits qui vous encourageront à commencer un nouveau sport ou une nouvelle activité. Ces produits sont signalés par un panneau jaune en magasin.
En découvrant notre magasin, vous constaterez que nos allées sont organisées par sport. Dans chaque allée, nos produits sont présentés en commençant par la première catégorie de prix technique, puis chaque gamme de produits par ordre croissant. Nous avons notre gamme 100, notre gamme 500 et notre gamme 900, qui vous aident à débuter, à vous améliorer et à exceller dans les sports ou les activités que vous aimez.
Sur l'étiquette de nos produits, vous trouverez des informations utiles pour vous aider dans votre parcours d'achat. Selon le produit, vous pourrez rapidement voir ses caractéristiques, comme par exemple : s'il est facile à monter, imperméable, résistant ou bien encore facilement transportable.
Lorsque vous explorez notre magasin, nous avons toujours des conseiller·ère·s passionné·e·s de sport pour vous aider à démarrer, à vous encourager ou à exceller dans un sport ou une activité que vous voulez essayer ou que vous aimez déjà. Nous proposons des formations en ligne, en magasin, ou en conditions réelles pour aider nos équipier·ère·s à connaître au mieux Décathlon et les sports ou activités que vous pratiquez. Besoin de conseils? Rendez-vous sur conseils.decathlon.ca et naviguez pour trouver des conseils pratiques, des idées inspirantes, des informations sur les produits, et bien plus encore.
Le Décadium est un mélange du mot Décathlon et de gymnasium (gymnase en anglais). Il s'agit d'espaces ouverts et gratuits pour le basket-ball, le yoga et bien plus encore. Nous travaillons avec des entraîneur·euse·s, des partenaires communautaires et nos équipes en magasin pour qu'ils bénéficient de cet espace libre pour partager, faire des démonstrations de produits, organiser des évènements et promouvoir leur passion pour le sport.
Vous souhaitez pratiquer le sport en dehors de nos Décadiums? Téléchargez notre application gratuite «Décathlon Coach» ou rendez-vous sur le site internet! Considérez cette application comme votre agenda pour vos activités sportives. L'appli Décathlon Coach peut vous aider à prendre soin de votre santé, quel que soit votre objectif ou votre niveau. Laissez-vous guider par l'entraîneur·euse et soyez fier·ère·s de vos progrès!
Chez Décathlon nous ne vendons pas seulement des produits, mais aussi des services. Nos ateliers offrent une grande variété de services pour votre produit préféré : assemblages, réglages, réparations, etc. Nous vous recommandons de contacter l'atelier le plus proche de chez vous pour plus d'informations.
L'entretien et la réparation de vélos consistent à effectuer des tâches telles que le réglage des freins et des dérailleurs, la lubrification des chaînes, le remplacement des pneus crevés et bien plus encore.
Nous aiguisons les lames de vos patins à glace pour améliorer leur performance de coupe et leur adhérence sur la glace.
Nous proposons un service spécialisé de fartage et d'affûtage de skis et de planches à neige, assurant un traitement professionnel pour optimiser les performances de votre matériel de glisse sur les pentes enneigées.
L'entretien général complet comprend le nettoyage en profondeur, le rebouchage des éventuelles fissures et le réglage précis des fixations, entre-autre.
Nous prenons en charge avec expertise le soin de votre équipement sportif en assurant le cordage de manière précise et efficace.
Un service, pour apporter une touche d'élégance et de personnalisation à vos tenues, pour que vous puissiez arborer fièrement un style unique et soigné.
La vente d'occasion a débuté en 2020. Notre objectif est de remettre en circulation des produits Décathlon légèrement utilisés. Vous pouvez trouver des produits de seconde main soit dans le rayon seconde vie, soit dans le département du sport concerné. Ce projet propulse notre mission de rendre durablement le plaisir et les bienfaits du sport accessibles au plus grand nombre.
Notre service retrait en magasin est une excellente option! Il vous permet de commander vos produits en ligne et de venir les retirer dans votre magasin Décathlon préféré. Profitez de la livraison gratuite, et commencez votre commande dès aujourd'hui!
Lorsque vous êtes prêt·e à acheter vos articles en magasin, profitez de notre système RFID de caisse automatique. Rapide et simple, il vous suffit de déposer tous vos articles dans le panier de la caisse et de regarder l'écran pendant qu'ils se numérisent. Cette technologie change la donne, mais nous vous laissons en juger!
Chez Décathlon, nous garantissons la qualité de nos produits et offrons une garantie limitée de 2 ans. Cependant, sur des articles tels que nos sacs à dos de randonnée, vous bénéficierez d'une garantie de 10 ans. Quant à nos cadres de vélo, ils sont garantis à vie. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique complète ici.